Судебные решения, арбитраж
Акцизы
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Малова И.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Неретиной Е.Н., судей Нестеренко Г.А., Козлова И.П.,
при секретаре Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Нестеренко Г.А. по апелляционной жалобе П. на решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 14 июня 2012 года, которым постановлено:
- в иске П. к ООО "*" о взыскании денежных средств отказать;
- иск ООО "*" удовлетворить. Признать незаключенными договор купли-продажи и договор оказания услуг между П. и ООО "*" в форме акцепта публичной оферты на сайте ООО "*", -
- истица П. обратилась в суд с иском к ответчику ООО "*" о взыскании денежных средств, указав, что 20 октября 2011 года через сеть Интернет заключила с ООО "*" договор купли-продажи трех телефонов iPhone 4S по цене * руб. за штуку со сроком поставки не позднее 25 ноября 2011 года. Она предварительно оплатила товар в сумме * руб., но до настоящего времени ответчик свои обязательства не выполнил, телефоны ей не передал;
- Истица просит расторгнуть договор, взыскать оплаченную сумму * руб., неустойку за просрочку исполнения обязательства * руб., а также в счет компенсации морального вреда * руб.
Ответчик ООО "*" иск не признал, предъявил встречное исковое заявление о признании договора об оказании услуг между ООО "*" и П. незаключенным в связи с несогласованием его существенных условий.
Истица П. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, встречный иск не признала.
Представитель ответчика ООО "*" М. в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, встречный иск поддержала в полном объеме.
Судом постановлено указанное решение, об отмене которого просит истица по доводам апелляционной жалобы, указывая на то, что при рассмотрении дела судом были допущены нарушения норм материального права, судом были неполно исследованы все обстоятельства дела.
Проверив материалы дела, выслушав стороны, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции подлежит отмене с вынесением нового решения об удовлетворении основного иска частично и отказе во встречном требовании по следующим основаниям.
Из материалов дела следует, что на сайте ООО "*" (4vww.bigbazzy.ru), размещены используемые ООО понятия:
Раздел 1 "Термины и определения":
"принципал" - означает любое юридическое лицо, которое в рамках заключенного между ним и Агентом агентского договора обязуется оказывать Потребителям Комплекс услуг на условиях, указанных в Описании акции на сайте.
"комплекс услуг" - означает соответствующую каждому типу купона совокупность услуг, которые принципал обязуется оказать потребителю на условиях, указанных в Описании акции, в рамках заключенного между принципалом и Агентом агентского договора.
"купон" означает документ, составляемый в свободной форме агентом (но в обязательном порядке содержащий в себе уникальный серийный номер), подтверждающий право потребителя воспользоваться Комплексом услуг Принципала, на условиях, указанных в описании акции. Купон может быть использован потребителем однократно.
"срок действия купона" - период времени, в течение которого потребитель вправе воспользоваться комплексом услуг в рамках проведения акции.
"описание акции" - означает информацию, содержащую в себе краткое описание комплекса услуг, а также предмет, условия и срок действия договора. Условия проведения акции, содержащиеся в описании акции, будучи приложением к договору, являются его неотъемлемой частью.
Раздел 3 "Предмет оферты":
Агент обязуется осуществлять реализацию купонов на услуги принципала от имени и за счет принципала, а потребитель обязуется уплатить за приобретение купонов денежные средства, составляющие стоимость купонов. Права и обязанности по договору, заключенному агентом с потребителем посредством акцепта оферты, возникают непосредственно у принципала.
На сайте ООО "*" также была размещена информация о предложении купона на получение услуги: "Лучшая цена iPhone 4S со скидкой 51%" Продукция будет ввезена на территорию РФ официальным путем. Телефоны с официальной сервисной поддержкой на всей территории РФ. Данные телефоны будут работать с любым российским оператором. Один человек может купить сразу не более двух телефонов. К предзаказу доступны следующие модели Apple iPhone 4S 16 Gb" за * руб. После выбора модели необходимо выбрать способ доставки: самовывоз или бесплатная доставка с помощью курьерской службы СПСР по всей территории России. Доставка начнет осуществляться 25 ноября 2011 года. Телефоны можно забрать самовывозом, начиная с 25 ноября 2011 года по адресу: *, ТК Аркадия. Мы вернем вам 100% денег за неиспользованный купон".
Истцом представлены три купона на телефон iPhone 4S, два - белого и один черного цвета.
Разрешая спор, суд пришел к выводу о том, что между сторонами в требуемой законом форме не достигнуто соглашений по поводу договора купли-продажи, либо договора оказания услуг, в связи с чем, ни один из этих договоров не может быть признан заключенным.
Однако судебная коллегия не может согласиться с такими выводами суда.
В силу ч. 2 ст. 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Из размещенных на сайте сведений усматривается, что именно ответчик принял на себя обязательства осуществлять реализацию купонов от имени и за счет принципала, а потребитель обязуется уплатить за приобретение купонов денежные средства, составляющие стоимость купонов.
Кроме того, в информации ответчика, размещенной на сайте, содержатся сведения, непосредственно связанные с продажей купонов, приобретением покупателями продукции - телефонов по определенной цене, а также способ доставки товара.
При таких обстоятельствах вывод суда о том, что между сторонами не был заключен договор на оказание услуг и купли-продажи телефонов, нельзя признать обоснованным, поскольку опровергается материалами дела.
В силу ст. 479 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи /телевизионной, почтовой, радиосвязи и других/ или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора /дистанционный способ продажи товара/.
Согласно ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой /п. 2 ст. 437 ГК РФ/, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу ст. 781 ГК РФ существенными условиями договора оказания услуг являются существо услуги, сроки их выполнения.
В силу ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с пп. 18, 20 Правил продажи товаров дистанционным способом /с изменениями на 4.10.2012 г./, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
В силу ст. 781 ГК РФ существенными условиями договора оказания услуг являются существо услуги, сроки их выполнения.
В силу ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Из дела усматривается, что в размещенной информации ответчик индивидуализировал объект обязательств, указал существо услуги, стоимость, порядок приобретения и доставки товара.
Истица оплатила стоимость товара и данное обстоятельство не отрицает ответчик.
Поскольку покупатель принял все условия оферты, оплатил стоимость товара, при этом ответчик не возражал против действий истца, вывод суда о том, что между сторонами не был заключен договор оказания услуги либо купли-продажи товара, является необоснованным и противоречащим требованиям закона.
Вывод суда также опровергается ответом на претензию истицы /л.д. 11/, в котором ответчик не отрицает возникшие правоотношения и ссылается на то, что им предпринимаются действия по приобретению введенных в оборот телефонов и после приобретения будут выданы клиентам.
Учитывая указанные обстоятельства, оснований для удовлетворения встречного иска о признании договора об оказании услуг между сторонами незаключенным в связи с несогласованием его существенных условий, не имеется, поэтому в иске следует отказать.
В нарушение ст. 454 ГК РФ ответчик не выполнил обязательство по передаче оплаченного товара, нарушив взятые на себя обязательства, и денежные средства не были возвращены истице.
В силу ч. ч. 2, 3 ст. 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей", если продавец не исполнил обязанность по передаче товара, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара.
В случае нарушения срока передачи товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку /пени/ в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Срок поставки товара определен ответчиком с 25.11.2011 г.
Истица просит обязать ответчика возвратить сумму оплаты товара в размере * р.
С учетом изложенного судебная коллегия полагает вынести по делу новое решение, удовлетворив исковые требования П. и взыскать в ее пользу с ООО "*" денежные средства в размере * рублей.
Из материалов дела усматривается, что товар должен быть передан истице с 25.11.2011 г., поскольку данная обязанность продавцом не выполнена, истица просит взыскать неустойку с 26.11.2011 г. по 23.04.2012 г. - день обращения в суд с иском, определив размер * р. (* x 150 дней x.
С учетом принципа разумности и справедливости судебная коллегия полагает возможным взыскать с ООО "*" с учетом положений ч. 3 ст. 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей", ст. 333 ГК РФ неустойку в размере * рублей.
В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда судебная коллегия учитывает обстоятельства дела, степень вины ответчика и полагает необходимым взыскать в пользу П. компенсацию морального вред в размере * рублей.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 330 ГПК РФ, судебная коллегия
Решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 14 июня 2012 года отменить, вынести новое решение.
Исковые требования П. к ООО "*" о взыскании денежных средств удовлетворить в части.
Взыскать с ООО "*" в пользу П. уплаченные ею денежные средства в размере * рублей, неустойку в размере * рублей, компенсацию морального вреда в размере * рублей.
В остальной части иска отказать.
Встречный иск ООО "*" к П. о признании договора об оказании услуг между ООО "*" и П. незаключенным в связи с несогласованием его существенных условий оставить без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOCS.SUBSCHET.RU | Налоги и учет. Документы" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ОТ 22.10.2012 ПО ДЕЛУ N 11-23085/12
Разделы:Акцизы
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 22 октября 2012 г. по делу N 11-23085/12
Судья Малова И.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Неретиной Е.Н., судей Нестеренко Г.А., Козлова И.П.,
при секретаре Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Нестеренко Г.А. по апелляционной жалобе П. на решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 14 июня 2012 года, которым постановлено:
- в иске П. к ООО "*" о взыскании денежных средств отказать;
- иск ООО "*" удовлетворить. Признать незаключенными договор купли-продажи и договор оказания услуг между П. и ООО "*" в форме акцепта публичной оферты на сайте ООО "*", -
установила:
- истица П. обратилась в суд с иском к ответчику ООО "*" о взыскании денежных средств, указав, что 20 октября 2011 года через сеть Интернет заключила с ООО "*" договор купли-продажи трех телефонов iPhone 4S по цене * руб. за штуку со сроком поставки не позднее 25 ноября 2011 года. Она предварительно оплатила товар в сумме * руб., но до настоящего времени ответчик свои обязательства не выполнил, телефоны ей не передал;
- Истица просит расторгнуть договор, взыскать оплаченную сумму * руб., неустойку за просрочку исполнения обязательства * руб., а также в счет компенсации морального вреда * руб.
Ответчик ООО "*" иск не признал, предъявил встречное исковое заявление о признании договора об оказании услуг между ООО "*" и П. незаключенным в связи с несогласованием его существенных условий.
Истица П. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, встречный иск не признала.
Представитель ответчика ООО "*" М. в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, встречный иск поддержала в полном объеме.
Судом постановлено указанное решение, об отмене которого просит истица по доводам апелляционной жалобы, указывая на то, что при рассмотрении дела судом были допущены нарушения норм материального права, судом были неполно исследованы все обстоятельства дела.
Проверив материалы дела, выслушав стороны, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции подлежит отмене с вынесением нового решения об удовлетворении основного иска частично и отказе во встречном требовании по следующим основаниям.
Из материалов дела следует, что на сайте ООО "*" (4vww.bigbazzy.ru), размещены используемые ООО понятия:
Раздел 1 "Термины и определения":
"принципал" - означает любое юридическое лицо, которое в рамках заключенного между ним и Агентом агентского договора обязуется оказывать Потребителям Комплекс услуг на условиях, указанных в Описании акции на сайте.
"комплекс услуг" - означает соответствующую каждому типу купона совокупность услуг, которые принципал обязуется оказать потребителю на условиях, указанных в Описании акции, в рамках заключенного между принципалом и Агентом агентского договора.
"купон" означает документ, составляемый в свободной форме агентом (но в обязательном порядке содержащий в себе уникальный серийный номер), подтверждающий право потребителя воспользоваться Комплексом услуг Принципала, на условиях, указанных в описании акции. Купон может быть использован потребителем однократно.
"срок действия купона" - период времени, в течение которого потребитель вправе воспользоваться комплексом услуг в рамках проведения акции.
"описание акции" - означает информацию, содержащую в себе краткое описание комплекса услуг, а также предмет, условия и срок действия договора. Условия проведения акции, содержащиеся в описании акции, будучи приложением к договору, являются его неотъемлемой частью.
Раздел 3 "Предмет оферты":
Агент обязуется осуществлять реализацию купонов на услуги принципала от имени и за счет принципала, а потребитель обязуется уплатить за приобретение купонов денежные средства, составляющие стоимость купонов. Права и обязанности по договору, заключенному агентом с потребителем посредством акцепта оферты, возникают непосредственно у принципала.
На сайте ООО "*" также была размещена информация о предложении купона на получение услуги: "Лучшая цена iPhone 4S со скидкой 51%" Продукция будет ввезена на территорию РФ официальным путем. Телефоны с официальной сервисной поддержкой на всей территории РФ. Данные телефоны будут работать с любым российским оператором. Один человек может купить сразу не более двух телефонов. К предзаказу доступны следующие модели Apple iPhone 4S 16 Gb" за * руб. После выбора модели необходимо выбрать способ доставки: самовывоз или бесплатная доставка с помощью курьерской службы СПСР по всей территории России. Доставка начнет осуществляться 25 ноября 2011 года. Телефоны можно забрать самовывозом, начиная с 25 ноября 2011 года по адресу: *, ТК Аркадия. Мы вернем вам 100% денег за неиспользованный купон".
Истцом представлены три купона на телефон iPhone 4S, два - белого и один черного цвета.
Разрешая спор, суд пришел к выводу о том, что между сторонами в требуемой законом форме не достигнуто соглашений по поводу договора купли-продажи, либо договора оказания услуг, в связи с чем, ни один из этих договоров не может быть признан заключенным.
Однако судебная коллегия не может согласиться с такими выводами суда.
В силу ч. 2 ст. 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Из размещенных на сайте сведений усматривается, что именно ответчик принял на себя обязательства осуществлять реализацию купонов от имени и за счет принципала, а потребитель обязуется уплатить за приобретение купонов денежные средства, составляющие стоимость купонов.
Кроме того, в информации ответчика, размещенной на сайте, содержатся сведения, непосредственно связанные с продажей купонов, приобретением покупателями продукции - телефонов по определенной цене, а также способ доставки товара.
При таких обстоятельствах вывод суда о том, что между сторонами не был заключен договор на оказание услуг и купли-продажи телефонов, нельзя признать обоснованным, поскольку опровергается материалами дела.
В силу ст. 479 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи /телевизионной, почтовой, радиосвязи и других/ или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора /дистанционный способ продажи товара/.
Согласно ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой /п. 2 ст. 437 ГК РФ/, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу ст. 781 ГК РФ существенными условиями договора оказания услуг являются существо услуги, сроки их выполнения.
В силу ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с пп. 18, 20 Правил продажи товаров дистанционным способом /с изменениями на 4.10.2012 г./, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
В силу ст. 781 ГК РФ существенными условиями договора оказания услуг являются существо услуги, сроки их выполнения.
В силу ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Из дела усматривается, что в размещенной информации ответчик индивидуализировал объект обязательств, указал существо услуги, стоимость, порядок приобретения и доставки товара.
Истица оплатила стоимость товара и данное обстоятельство не отрицает ответчик.
Поскольку покупатель принял все условия оферты, оплатил стоимость товара, при этом ответчик не возражал против действий истца, вывод суда о том, что между сторонами не был заключен договор оказания услуги либо купли-продажи товара, является необоснованным и противоречащим требованиям закона.
Вывод суда также опровергается ответом на претензию истицы /л.д. 11/, в котором ответчик не отрицает возникшие правоотношения и ссылается на то, что им предпринимаются действия по приобретению введенных в оборот телефонов и после приобретения будут выданы клиентам.
Учитывая указанные обстоятельства, оснований для удовлетворения встречного иска о признании договора об оказании услуг между сторонами незаключенным в связи с несогласованием его существенных условий, не имеется, поэтому в иске следует отказать.
В нарушение ст. 454 ГК РФ ответчик не выполнил обязательство по передаче оплаченного товара, нарушив взятые на себя обязательства, и денежные средства не были возвращены истице.
В силу ч. ч. 2, 3 ст. 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей", если продавец не исполнил обязанность по передаче товара, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара.
В случае нарушения срока передачи товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку /пени/ в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Срок поставки товара определен ответчиком с 25.11.2011 г.
Истица просит обязать ответчика возвратить сумму оплаты товара в размере * р.
С учетом изложенного судебная коллегия полагает вынести по делу новое решение, удовлетворив исковые требования П. и взыскать в ее пользу с ООО "*" денежные средства в размере * рублей.
Из материалов дела усматривается, что товар должен быть передан истице с 25.11.2011 г., поскольку данная обязанность продавцом не выполнена, истица просит взыскать неустойку с 26.11.2011 г. по 23.04.2012 г. - день обращения в суд с иском, определив размер * р. (* x 150 дней x.
С учетом принципа разумности и справедливости судебная коллегия полагает возможным взыскать с ООО "*" с учетом положений ч. 3 ст. 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей", ст. 333 ГК РФ неустойку в размере * рублей.
В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда судебная коллегия учитывает обстоятельства дела, степень вины ответчика и полагает необходимым взыскать в пользу П. компенсацию морального вред в размере * рублей.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 330 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 14 июня 2012 года отменить, вынести новое решение.
Исковые требования П. к ООО "*" о взыскании денежных средств удовлетворить в части.
Взыскать с ООО "*" в пользу П. уплаченные ею денежные средства в размере * рублей, неустойку в размере * рублей, компенсацию морального вреда в размере * рублей.
В остальной части иска отказать.
Встречный иск ООО "*" к П. о признании договора об оказании услуг между ООО "*" и П. незаключенным в связи с несогласованием его существенных условий оставить без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOCS.SUBSCHET.RU | Налоги и учет. Документы" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)