ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ВЕДЕНИЮ РЕЕСТРА. ПРОДОЛЖЕНИЕ

Пятница 9.00 - 12.00; 12.45 - 16.45
Суббота Выходной день
Воскресенье Выходной день.
Часы приема специалистов Федерального агентства по промышленности (по московскому времени):
Понедельник 10.00 - 12.00; 12.45 - 15.00
Вторник 10.00 - 12.00; 12.45 - 15.00
Среда 10.00 - 12.00; 12.45 - 15.00
Четверг 10.00 - 12.00; 12.45 - 15.00
Пятница 10.00 - 12.00; 12.45 - 15.00
Суббота Выходной день
Воскресенье Выходной день.
В предпраздничные дни продолжительность времени приема специалистов Федерального агентства по промышленности сокращается на 1 час.
Часы работы специалистов Федерального агентства по промышленности могут изменяться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Справочная информация по ведению Реестра размещается на официальном сайте Федерального агентства по промышленности по электронному адресу http://www.faprom.gov.ru, в разделе "Информация по реестру организаций оборонно-промышленного комплекса" и в разделе "Новости".
Телефон справочной службы Федерального агентства по промышленности (495) 631-88-51, 631-90-99.
Телефон Федерального агентства по промышленности для консультаций по вопросам ведения Реестра (495) 631-82-63, 631-84-82.
2.2. Консультации по процедуре ведения Реестра предоставляются Федеральным агентством по промышленности в случае непосредственного обращения в Федеральное агентство по промышленности, обращения по телефону в Федеральное агентство по промышленности, при поступлении обращений в Федеральное агентство по промышленности в форме электронных сообщений через Интернет или при поступлении в Федеральное агентство по промышленности письменных обращений на безвозмездной основе.
При поступлении письменных обращений в Федеральное агентство по промышленности ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления письменного обращения.
Информация из Реестра предоставляется Федеральным агентством по промышленности в виде выписок по мотивированным запросам заявителей, федеральных органов исполнительной власти и субъектов государственной власти Российской Федерации в срок, не превышающий тридцати календарных дней со дня регистрации запроса в Федеральном агентстве по промышленности.
При ответе на обращения в форме электронных сообщений через Интернет в Федеральное агентство по промышленности ответ на обращение направляется по электронной почте в адрес заявителя Федеральным агентством по промышленности соответственно в срок, не превышающей 30 рабочих дней с момента поступления электронного обращения.
2.3. При осуществлении непосредственного консультирования должностные лица Федерального агентства по промышленности предоставляют информацию:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Федерального агентства по промышленности письменные обращения по вопросам ведения Реестра;
- о принятом решении по конкретному письменному обращению;
- о нормативных актах по вопросам ведения Реестра (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- о форме представления федеральными органами периодической информации для внесения изменений в Реестр;
- о месте размещения на официальном сайте Федерального агентства по промышленности справочных материалов по вопросам ведения Реестра;
- о месте нахождения, почтовом и электронном адресах и контактных телефонах Федерального агентства по промышленности;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
2.4. При осуществлении консультирования по телефону, а также при ответе на электронные обращения должностное лица Федерального агентства по промышленности в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию:
- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Федерального агентства по промышленности письменные обращения по вопросам ведения Реестра;
- о принятом решении по конкретному письменному обращению;
- о нормативных актах по вопросам ведения Реестра (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- о форме представления федеральными органами периодической информации для внесения изменений в Реестр;
- о месте размещения на официальном сайте Федерального агентства по промышленности справочных материалов по вопросам ведения Реестра;
- о месте нахождения, почтовом и электронном адресах и контактных телефонах Федерального агентства по промышленности;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
Иные вопросы рассматривается Федеральным агентством по промышленности только на основании соответствующего письменного обращения.
При ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения должностные лица Федерального агентства по промышленности отвечают вежливо и корректно.


Страницы: 3 из 20  <-- предыдущая  cодержание   следующая -->