ПРИКАЗ МИНИНФОРМСВЯЗИ РФ ОТ 11.09.2007 N 108. ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ В ЧАСТИ ПРИЕМА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕЛЕГРАММ (ЗАРЕГИСТРИРОВАНО В МИНЮСТЕ РФ 01.10.2007 N 10209). ПРОДОЛЖЕНИЕ

372. Перед адресом всех служебных телеграмм указывается отметка "служебная", в том числе и при ведении служебной переписки с операторами связи стран СНГ, Литовской Республики и Эстонской Республики.
373. При направлении служебных телеграмм в городское отделение связи в адресе указывается его номер.
374. Служебные телеграммы по задержанным телеграммам категорий "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная" и телеграмм с отметкой "переводная", имеющим дефекты, и ответы на них, а также служебные телеграммы об исправлении допущенных искажений и других нарушений в обработке телеграмм, не потерявших свое значение, направляются в категории "срочная".
В остальных случаях служебным телеграммам присваивается та категория, в которой исходила телеграмма, вызвавшая служебную переписку.
375. На исполнение служебных телеграмм устанавливается контрольный срок 30 минут.
376. В случае неполучения ответа на служебную телеграмму по истечении 24 часов (с учетом разницы поясного времени и режима работы) повторный запрос должен быть направлен руководителю организации связи.
При неполучении ответа на повторный запрос следует обратиться за содействием в вышестоящий орган (организацию), которому подчинена организация связи, задерживающая ответ на запрос.
377. Телеграммы (запросы), направленные по просьбам пользователей, а также для выполнения услуг, технологически связанных с услугами телеграфной связи, к числу служебных телеграмм не относятся. В заголовке таких телеграмм указывается отметка "платная", а категория телеграмм определяется по желанию пользователя.

МОСКВА 2/104 14 10/8 1500 ПЛАТНАЯ=
ОРЕЛ 15 ОН=
2/54 8/8 ОРЕЛ ГАРИНА 23 КВ 3 АЛЕКСЕЕВУ КАМИН=ОНЗТ ПЕТРОВА-

ХАБАРОВСК 5/2606 9 11/7 1423 ПЛАТНАЯ=
СРОЧНАЯ НОВОСИБИРСК 16 ОН=
16/23 10/7 ЗАХОД=БРИГАДИР ИЛЬИНА-

378. Служебные телеграммы с запросами по жалобам и телеграммы с отметкой "платная" по розыску телеграмм, в том числе и переводных, должны исполняться в срок не свыше 3 часов.
В случаях, требующих наведения дополнительных справок и невозможности дать исчерпывающий ответ в указанный срок, в пункт подачи запроса должна направляться служебная телеграмма с сообщением "...проводится расследование".
379. Руководителями организаций связи должен быть установлен контроль за своевременным исполнением служебных телеграмм, расследованием и устранением причин, вызывающих служебную переписку.
380. Исходящие служебные телеграммы регистрируются в журнале исходящих служебных телеграмм Ф. ТГ-55 с выделенной порядковой нумерацией.
381. Исходящие служебные телеграммы с извещением о вручении телеграмм (телеграмм вида "с уведомлением о вручении телеграфом") и телеграммы с отметкой "платная" регистрируются в отдельном журнале и в число служебных телеграмм не включаются.
382. Для регистрации исходящих служебных телеграмм в административных центрах субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов) присваиваются номера начиная с 601, в остальных населенных пунктах, в том числе сельских, имеющих наименование по названию населенного пункта, присваиваются номера начиная с 651.
Отделения (пункты) телеграфной связи, имеющие в своем названии номер, используют для нумерации служебных телеграмм свободный номер журнала, который добавляется к номеру телеграммы.
Для регистрации исходящих служебных по нескольким журналам присваиваются разные номера журналов.
Например: 601, 602, 603 или 651, 652, 653 или 05, 06, 08.
Первой телеграмме за данные сутки (за данный месяц), регистрируемой по журналу за номером 601, присваивается исходящий номер 601/1, второй телеграмме - 601/2, третьей - 601/3 и т.д., где в числителе указывается номер журнала, а в знаменателе - порядковый номер служебной телеграммы; по журналу 651, соответственно, - 651/1, 651/2 и т.д., по журналу 05 4-го отделения связи - 4/105, 4/205, 4/305 и т.д., где в числителе указывается номер отделения связи, а в знаменателе - порядковый номер служебной телеграммы и номер журнала.
383. Служебная переписка по телеграммам, адресованным в полевые почты, направляется непосредственно в соответствующие отделения связи ("Москва 772", "Москва 773", "Москва 774"). В случае неполучения ответа на служебную телеграмму по истечении 24 часов повторный запрос направляется в отделение связи МОСКВА 713 с указанием справочных данных по сети ЦКС.
Служебные телеграммы по вопросу расследования жалоб направляются в адрес "Москва 713".
384. Не допускается включать в одну служебную телеграмму запросы и ответы по нескольким телеграммам, в том числе по переводным.
385. Телеграммы, по которым направлены служебные запросы и должен быть получен ответ, берутся на учет для контроля за своевременным поступлением ответа.

Составление служебных телеграмм, направляемых в пункты подачи

386. Текст служебной телеграммы, направляемой в пункт подачи, состоит из:
- наименования категории, по которой дается служебная телеграмма, или слово "перевод" в служебных телеграммах по переводным телеграммам;
- исходящего кассового номера телеграммы, по которой делается запрос;
- даты подачи телеграммы;
- адреса, по которому была подана телеграмма;
- содержания служебного запроса с применением кодированного слова Телеграфного кода "Связь".


Страницы: 30 из 43  <-- предыдущая  cодержание   следующая -->