ПРИКАЗ МИНИНФОРМСВЯЗИ РФ ОТ 11.09.2007 N 108. ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ В ЧАСТИ ПРИЕМА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ДОСТАВКИ ТЕЛЕГРАММ (ЗАРЕГИСТРИРОВАНО В МИНЮСТЕ РФ 01.10.2007 N 10209). ПРОДОЛЖЕНИЕ

11. Операторы связи предусматривают возможность осуществления доставки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации" и "высшая правительственная" в городских округах и административных центрах муниципальных районов не менее чем в одном пункте связи в течение полных суток.
12. Телеграммы категории "срочная" принимаются для передачи только в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь.
13. Телеграммы, имеющие особенности по назначению, способу оформления, подачи или доставки, разделяются на следующие виды:
- "с уведомлением о вручении телеграфом" (с отметкой "уведомление телеграфом");
- "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" (с отметкой "уведомление телеграфом срочное");
- "с доставкой в срок, указанный отправителем" (с отметкой "вручить (дата)");
- "с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи" (с отметкой "почтой заказное");
- "на художественном бланке" (с отметкой "люкс");
- "на художественном бланке формата A4" (с отметкой "люкс/в");
- "на художественном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/и");
- "на художественном музыкальном бланке" (с отметкой "люкс/м");
- "на художественном музыкальном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/м/и");
- "на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой "делюкс");
- "заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная");
- "криптограмма" (с отметкой "криптограмма");
- "криптограмма перфоленте" (с отметкой "криптограмма перфоленте");
- "метео" (с отметкой "метео");
- "переводная" (с отметкой "переводная");
- "схемная" (с отметкой "схема (номер)").
Телеграмма может иметь один или несколько видов.

III. Общие принципы организации приема телеграмм

14. В каждом пункте оказания услуги "телеграмма" в доступном для пользователя месте оператор связи размещает:
- копию лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг телеграфной связи;
- образцы написания телеграмм;
- образцы художественных бланков; тематика художественных телеграфных бланков в ассортименте: цветы (цветочные композиции), детская тематика (игрушки), к праздничным и торжественным дням: "Новый год", "Рождество Христово", "День защитника Отечества", "Международный женский день (8 Марта)", "Праздник Святой Пасхи", "Праздник весны и труда (1 Мая)", "День Победы (9 Мая)", "С праздником", "С юбилеем", "С днем свадьбы", "С днем рождения"; используются художественные телеграфные бланки "люкс", изготовленные из мелованного картона с лаковым покрытием толщиной 225 - 230 грамм/м2 размером не менее 180 x 120 мм в сложенном виде, форматом A4 в сложенном виде и музыкальные художественные бланки "люкс/м" размером не менее 200 x 140 мм в сложенном виде;
- тарифы на услуги телеграфной связи;
- книгу жалоб и предложений.
15. При приеме телеграмм оператор связи руководствуется:
- Правилами оказания услуг телеграфной связи и настоящими Требованиями;
- Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, Списком пунктов связи, оборудованных средствами факсимильной (телефонной) связи, утвержденными Федеральным агентством связи, и Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования стран СНГ и Балтии;
- тарифами на услуги телеграфной связи;
- сроками прохождения телеграмм от отправителя до адресата;
- сборником схем (при наличии схемных телеграмм от организаций и учреждений).
16. На рабочем месте оператора должны находиться:
- контрольно-кассовая машина (ККМ) для приема платежей за услуги связи, в случае отсутствия ККМ используется "Форма 47. Квитанция в приеме разного рода платы" (Ф. 47);
- образцы подписей работников почтовой связи и должностных лиц подразделений Банка России, имеющих право подписи переводных телеграмм, а также оттиск контрольно-гербовой печати оператора почтовой связи и оттиски печатей подразделений Банка России (при наличии таких телеграмм);
- контрольный журнал по учету исходящих телеграмм с уведомлением о вручении (Ф. ТГ-71);
- необходимое количество бланков установленных форм для исходящих телеграмм;
- календарный штемпель, печать "Для телеграмм", иные штампы в соответствии с приложением N 1.
Оттиск календарного штемпеля содержит наименование оператора связи, наименование пункта оказания услуг телеграфной связи и календарную дату.
Календарные штемпеля, используемые в пункте оказания услуг телеграфной связи на разных рабочих местах, отличаются литерой (соответствующей буквой или цифрой).
Оттиск печати "Для телеграмм" содержит наименование оператора связи, его филиала, структурного подразделения и наименование пункта оказания услуг телеграфной связи.
Наименование пункта оказания услуг телеграфной связи должно содержать название населенного пункта и номер отделения связи (свободный номер отделения почтовой связи, по согласованию с филиалом ФГУП "Почта России").
17. Оператор связи, принимая телеграммы от отправителей, в случае необходимости оказывает помощь в составлении и адресовании телеграмм, проверяет правильность составления телеграмм, информирует подателя о режиме доставки телеграмм в пункте назначения.
18. Оператор связи при оформлении телеграмм:
- подсчитывает слова, включая отметки о категории и виде телеграммы, адрес, в том числе номер отделения связи, текст, подпись;


Страницы: 2 из 43  <-- предыдущая  cодержание   следующая -->